本次公开课主题为《“互联网+”商业模式创新训练营》
主讲嘉宾介绍
王之峰
“口”战略是新互联网时代的一个基础战略。一切皆入口，只要围绕用户都会形成一个入口，非凡足迹、逻辑思维、快的打车、滴滴打车、新浪、百度、QQ等等都是入口。
“口战略”的逻辑主要是“用户需求——用户免费——用户体验——用户信任，最后形成用户入口”。用户的需求，通过免费进行吸引，通过体验产生信任，最后重复使用，就形成入口了。
“口战略”的成功关键点是眼球经济。
所谓入口，必须要抢夺用户的眼球，这是必经之途。而要抢夺用户的眼球，免费和话题（故事）是最核心的两个手段。一说免费大家精神就来了，要么就是嚼舌头，围观，这个大家都很有兴致。比如马云和王健林的赌局，雷董的赌局，包括董明珠到处骂人。我原来挺担心格力的，像董明珠这样的性格，组织内部一定会搞得鸡飞狗跳的，但后面一想，董明珠已经极具互联网思维了，她不仅仅是营销的高手，而且已是互联网营销的高手!因为什么呢？就是因为“骂人抢眼球”。比如最近我买空调，一想起董明珠说美的和小米是两个小偷，格力倾力于技术和质量，我改变了原来要购买美的空调的决定。再比如小米和华为，他们手机业务的成功都是“讲故事”的成功。小米讲了一个传奇的故事，雷军到处讲互联网思维；讲“专注、极致、口碑、快”；讲一个几百亿的公司如何在三年内练成的传奇故事，然后全中国都在讲。华为给大家讲了一个伟大的故事。他的文化，他的管理，他走向世界领袖企业的征程，还有“扫地僧”李小文的软文广告，无不传递华为的伟大。刚开始是华夏基石到处讲华为的案例，现在移动互联网时代的分享传播，网络上到处是华为的故事，任正非的文章与语录，华为手机与生俱来就带着伟大的故事。
另外，入口不仅要关注流量，还要关注粘度和活跃度。比如万达电商，我认为是很容易形成有规模的入口的，但是万达电商入口的活跃度会是一个关键问题。不像微信、QQ社交入口，我们每天都要用，也不像淘宝、京东、滴滴打车等入口，我们经常要用，如果万达电商只是作为万达购物中心的线上入口的话，万达购物中心你一年去几次？用王健林的话讲是一年去四次，如果是四次的话，基本上是不活跃的。因此，万达电商的定位和内容是一个值得思考的问题。
对于入口形态来说，很多人讲“去中间化”，这个是不对的。我认为是“新中间化”，不是“去中间化”。现在流量都是很贵的，未来网上的入口是新中间化。现在淘宝上的商家有多少挣钱的？其实成本不低，中间费用也很高。这么提的意义在于我们需要认识到，有些东西是没变的，比如不是没有渠道了，而是渠道从线下的实体变成了线上的入口，渠道战略不是没有了，恰恰是要针对新的形势重新思考。
台战略的成功关键是一定要有入口思维。要做成平台，首先要形成有规模的入口。比如讲，苏宁困境的核心是没有入口思维。比如现在的80后90后很习惯“要购物上京东”，但是苏宁易购一般人想不起来。迄今为止苏宁在打造入口方面几乎没有行动。尽管也有优惠，但不是打造入口的概念。打造入口最成功的是微信，通过利用社交关系，用抢红包的方式，迅速“抢遍全国”。京东打造入口最关键的是利用了先机，通过低价和广告的传统方式打造成了要购物上京东的入口，其实现在偶尔也搞些奶茶妹的话题和事件，我认为并没有多大用。而嘀嘀、快的打车的入口形成，似乎也是一个笨办法。
线战略的成功关键是“社区”和“极致产品”。
社区也是入口。只不过社区是“有参与感的入口”。通过参与设计、社区营销，能够迅速建立品牌和渠道，并以此为基础，去整合生产等各类资源。另一点离不开“极致产品”，这既是参与设计的结果，也是社区营销的卖点，同时也是迅速建立品牌能够健康持续的基础。
互联网时代对传统消费品的影响是全面的。
第一点:用户，你我变成了“咱们”。比如说企业和用户原来是买卖关系，你我关系，现在变成什么？是“咱们”的关系，通过消费者社区变成咱们的关系，所以移动互联网时代重塑了客户关系。
第二点:产品，“1+N”；互联网产品与产品互联网化。在线模式中，产品讲“极致”，实际上极致之后就是“1+N”。原来小米刚成功的时候，我在推测小米干的是什么？因为他的产品有电视、手机、路由器，我推测的结论是小米要做智慧家庭。因为手机屏和电视屏是两个硬入口，所以小米把一个家庭的电视和手机屏幕都占了，路由器是一个智慧家庭的控制中心。但你现在看，小米在做什么呢？尽管“智慧家庭”还在做，但小米同时形成了另一种模式——“1+N”，在手机成功之后，形成了消费者社区的入口，他围绕着用户入口做起了各种产品，如家装、房地产等。对于传统消费品企业现在要担心的是什么？要担心的是强大的入口挟用户以颠覆大佬。比如，小米通过入口整合生态资源，如牛奶基地，牛奶也可以做。挟用户以颠覆大佬是需求链管理，形成一种入口，通过管理需求去整合资源提供产品。
另外对于产品，一个是互联化产品，一个是产品互联网化，会给我们带来无限的机遇。比如，我们以前没有电的时候，做饭是土灶，有了电之后是什么呢？是电饭煲！互联网时代也是如此，我们的眼镜、手表、鞋、床会不会互联网化呢？
第三点:品牌，长时间——短时间。一个品牌的培育，在过去是很艰难的，现在一夜之间这个品牌可以建立起来，比如说小米手机。在没有利用互联网的参与设计和社区营销时，怎么做也是山寨机，现在呢？
第四点:渠道，去中间化与新中间化。过去我们是线下，是经销商批发商，现在我们找线上入口，不是没有渠道，是渠道发生了改变，不是不要渠道策略，是渠道策略的对象发生了改变。
线战略对中国传统消费品和中小企业带来了无穷的机会。为什么？因为我们做一个企业最难的，无非是品牌和渠道。因为企业很多时候不是你的产品不够好，而是客户无法知道你的产品有多好。有了新产品，你需要铺渠道达到客户那里，这需要很多钱，你需要建设、推广你的品牌，让客户知道你的产品有多好，但这要经过多年的积累，也需要多年的投资。但是互联网时代把这些颠覆掉，可以利用这个时代进行弯道超车。
第五点:推广，“B+C”。参与营销的方式，最早“移动互联网”参与营销的应是超级女声，通过电视屏和手机短信，一大群不相关的人为之疯狂，李宇春一夜之间家喻户晓。
第六点，研发，“B+C”。参与设计，体验产品。未来尤其是个体知识/技能工作者，很容易整合成平台，如服装设计师、咨询顾问、家装设计师、按摩师等。
第七点，生产，“C2B”。预定生产和柔性生产。
第八点，交付，B2C&C2B。传统服务满意是送货上门，在移动互联网时代，根据产品特点，可以自提货实现服务的满意。比如一个初创或少量品种的生鲜产品，可以通过自提货解决冷链物流成本问题。
第九点，资源，N+。可以以需求链管理来资源整合，另一点就是通过社会碎片生产资源的整合，可以实现个性化生产的规模化。
下面我简单讲讲其他商业模式形态的关键。
圈战略的关键也是“掌握入口”。圈战略是通过“用户——入口/平台——产业整合与产业管理”，进行产业链整合，为消费者提供生活方式。
网战略是基于资源的碎片整合。比如投资者碎片整合是众筹，劳动者碎片整合是众包，那么资源资产碎片整合是众产。
网战略的成功关键是“有规模的碎片”。互联网时代是一个规模效应时代，所以我们一定要足够量的碎片，比如车辆，再比如闲置的劳动力，再比如，每个城市闲置的柴油发电机等等。
大数据战略的成功关键是“有规模的系统”+“通过大数据分析进行系统效率优化，帮助别人或自己更好地赚钱”；
云战略的成功关键是“有规模的系统”+“通过资源优化配置进行系统效率优化，帮助别人或自己更好的赚钱”。
互联网时代会产生很大的变化，商业模式创新会层出不穷，许多方式方法会有颠覆性变化，但我们不要被互联网思维所迷惑，要回归本质，回归到走进客户，回归到客户价值，回归到技术，回归到品牌，回归到系统效率。
任何战略创新都是孕育在现实当中，现实客户的痛点是我们创新的突破口。回归到你的客户，你的客户有什么痛点，这是我们战略创新的一个现实路径。所有成功的案例都从现实走出来。战略的一个误区是“以过去看未来”，同样，另一个误区是“只看未来”，我们“通过后天想明天”，但关键是要看到“今天怎么干”——这就是战略突破点！我们许多看起来很好的商业模式，久久不能突破，就在于没能找到战略的突破点，而战略的突破点就来源于现实的客户痛点。
王之峰讲师
现场活动
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